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About Fellowship of The White Spot

Dunhill a crée une association pour relier les fumeurs passionnés de Dunhill et les garder informés des nouveaux produits via des publications illustrés contenant des nouvelles et des lettres aux clients. Les formulaires sont disponibles dans les magasins et sont également insérés dans les boites des pipes.

Mais aussi ne vous attendez pas à voir Alfred Dunhill en train de courir après une communauté de jeunes fumeurs en leur proposant des offres à la TV ou en essayant de greffer une sorte d'image MTV à ses valeurs de marque. En dépit de cela, il s'agit d'attirer davantage de clients –jeunes et vieux- en vantant les grandes qualités sociales associées aux fumeurs de pipe. L'Association du White Spot, dénomination solennelle, est à la pointe de ses activités (Le white spot ou Point Blanc fur introduit à l'origine en 1912 car les clients ne savaient pas quel côté du tuyau d'ébonite devait être sur le dessus. Il est depuis devenu une marque de fabrique, indiquant que la pipe est digne de porter le nom de Dunhill). "Nous avons créé un forum à travers lequel les fumeurs de pipes du monde entier peuvent communiquer" explique Philpott. L'idée est que les fumeurs rejoignent l'Association via leur détaillant local. Dans le magazine de l'Association, l'entreprise peut proposer de nouveaux produits et des offres spéciales, mais elle peut également recueillir des retours des fumeurs et les mettre en contact les uns les autres. On peut proposer des offres spéciales et une relation plus étroite entre client et entreprise peut se tisser. L'Association résume tout. Les fumeurs de pipe sont des personnages types d'association. Ce sont en général des gens avenants, amicaux et ouverts. L'Association véhicule cette ambiance.

L'Association coïncide précisément avec l'essence même de l'image d'Alfred Dunhill – le caractère Britannique. Ce n'est pas ce côté britannique des hooligans du football, du fish and chips et de l'isolationnisme politique, c'est davantage une évocation nostalgique d'une époque passé plus ordonnée : "Bien des choses arrivent qui peuvent ternir la réputation de l'Angleterre, mais l'Esprit Britannique que nous évoquons est fondé sur la réputation d'un artisanat de qualité, de fiabilité, de classicisme" dit Philpott" C'est l'image du Gentleman Anglais. C'est un caractère britannique traditionnel plutôt que contemeporain. The Worldwide Pipe Smoker's Magazine, par Tim Rich. Vol. 2, 2nd Semestre 1993. Publié par Magazine Partners, Pays-Bas. P.42.

• En savoir plus à ce sujet : Fellowship of The White Spot.